PERGUNTAS FREQUENTES


Se você ainda tem dúvidas de como nosso clube funciona, veja abaixo algumas perguntas úteis e suas respostas.



ASSINATURA

No site do nosso Clube de Assinatura, você deve sinalizar para nós qual é o seu objetivo, em seguida, escolher o plano desejado, fazer o seu cadastro e finalizar a sua compra. Feito isso, deixe com a gente! Enviaremos todos os meses, na data definida por você em seu cadastro, refeições de acordo com o objetivo que deseja alcançar!
Você deverá nos informar e então não colocaremos pratos com estes ingredientes em seu kit.
Claro! Vai ser um prazer :). Mas, você precisa comprar um de cada vez, ok? Se tiver com qualquer dúvida, é só entrar em contato com a gente.
Tá com dúvida em como funciona o cancelamento? Vem que a gente te explica!
Por tratar-se de um serviço de assinatura, a ASSINATURA poderá ser cancelada, a qualquer tempo, mediante a cobrança de multa contratual.
Pera, vamos exemplificar melhor!
1 - A multa contratual será 15 % multiplicado pelo valor mensal do plano multiplicado pelo número de meses restantes.
2- Se for renovação, a assinatura poderá ser cancelada a qualquer momento, independentemente do plano contratado inicialmente.
Exemplo:
Se você optou pela Assinatura Anual (12 meses), com um o valor hipotético de R$65,00 e queira cancelar depois do 4º mês e antes de completado o 5º mês após a adesão, o valor da multa contratual será de R$ 68,25. Após o pagamento da mesma, a assinatura será cancelada.
Aqui vai uma ilustração da "fórmula":
Multa Contratual = Valor da mensalidade x Período Restante do Plano x 15 %
Uma vez feito o cancelamento, você receberá os Kits correspondentes ao último pagamento da assinatura realizado.
Não se preocupe, enviaremos os melhores pratos para você. Você receberá pratos variados todos os meses de acordo com o seu objetivo.

PAGAMENTO

O pagamento é efetuado via cartão de crédito. Cartões aceitos: Visa, Master, Diners, Elo e American Express. Não se preocupe. Nosso clube de assinatura o sistema de pagamento é da CIELO. Ela própria faz a captura dos dados e homologação da compra e atesta sua segurança.
Não, somente com cartões de crédito.

ENTREGA

No momento do cadastro, informe seu endereço completo, dia e período em que deseja receber. E faremos a entrega todos os meses, conforme solicitado.
Você poderá escolher a data de entrega entre os dias 1 e 30 do mês. Caso o dia escolhido seja sábado ou domingo, entregaremos no próximo dia útil. Além disso, pode escolher o período (manhã, tarde e noite) que melhor o atende.
Se você mora em casa, precisamos que alguém receba as marmitas. Se for em prédio, podemos entregar para porteiro ou zelador, caso você autorize. Lembre-se, o frete é grátis na primeira tentativa. Caso o motoboy chegue ao endereço e você não esteja, podemos reagendar a entrega, no entanto, o frete deverá ser pago. Por isso, não deixe de nos avisar. Se tiver algum problema com a data, conversa com a gente porque aí tentamos dar um jeito. Combinado?
É só entrar no seu painel e alterar seu endereço.

SOBRE O CLUBE

A entrega dos brindes acontecerá juntamente com a entrega do seu plano. Não significa que todos os meses haverá brindes, mas sempre que possível vamos enviar um brinde personalizado.
Belo Horizonte, Betim, Contagem, Nova Lima, Vespasiano, Sabará, Pedro Leopoldo, Santa Luzia, Lagoa Santa e Ribeirão das Neves.
Não se preocupe. Você receberá o seu kit e então faremos o cancelamento.

SOBRE O MARMITA FITNESS

Com o desafio de deixar os dias de nossos clientes mais práticos, gostosos e saudáveis, nasceu em 2015 na cidade de Belo Horizonte o Marmita Fitness Ltda. Com a rotina cada vez mais agitada, deixamos de lado o que temos de mais importante, a nossa saúde. O horário de almoço parece cada vez menor e acabamos substituindo a refeição por um lanche rápido, comemos fora de hora e em muitas ocasiões, frituras, muito carboidrato e produtos industrializados. O mesmo se repete quando chegamos em casa! Cansado depois de um dia cheio, não queremos ir para a cozinha e pedimos um fastfood em plena segunda-feira, além de esperar muito, ainda comemos mal. E não para por aí, os reflexos dessa má alimentação são vistos não somente a longo prazo, mas no dia seguinte, quando acordamos cansados, e isso ocorre por que seu corpo trabalhou durante toda a noite para fazer a digestão de alimentos pesados. Sabendo disso e por terem vivenciado dessa mesma experiência, os idealizados do Marmita Fitness resolveram então encarar este desafio e oferecer uma alimentação saudável, gostosa, balanceada e o melhor, com conforto e praticidade as pessoas de Belo Horizonte e região. São quase 4 anos de mercado, aliando conhecimento, ingredientes de qualidade, tecnologia, inovação e claro, trabalho duro e muito amor para oferecer o que há de melhor aos clientes. E não para por aí! Não queremos ser apenas referência de mercado, mas de fato contribuir para que nossos clientes alcancem seus objetivos e vejam os resultados no dia a dia, com mais qualidade de vida e bem-estar. Seja bem-vindo a família Marmita Fitness.
Sim. Caso não queira fazer parte do nosso Clube e aproveitar as vantagens, você pode comprar direto em nosso site https://www.marmitafitness.com
Você pode entra em contato conosco no e-mail: contato@marmitafitness.com ou pelo telefone: 031 3394.4156 ou Whatsapp 031 99111.1041